Kannattavaa kasvua laitetoimittajalle palveluliiketoiminnasta -työpaja pk-yrityksille

Työpaja / Kasvu

VTT kokoaa pk-yrityksille kehityshankkeita palveluliiketoiminnan keskeisistä teemoista. Kehitä palveluliiketoiminnasta kannattavan kasvun lähde yrityksellesi yhteistyössä samasta kehityshaasteesta kiinnostuneiden yritysten ja VTT:n asiantuntijoiden kanssa.
Ajankohta 3.11.2015 klo 12:00 - 16:00
Paikka VTT Tampere
Osoite
Tekniikankatu 1, Hervanta, Tampere (katso kartalla)
Järjestäjä VTT
Lisää Google-kalenteriin

Palveluliiketoiminta tarjoaa parhaat kasvunäkymät useilla toimialoilla. Palveluiden kehittäminen aidoksi liiketoiminnaksi edellyttää kuitenkin uudenlaista liiketoiminta-ajattelua, teknologioita ja kykyä tuottaa palveluita tehokkaasti.

VTT kokoaa pk-yrityksille kehityshankkeita palveluliiketoiminnan keskeisistä teemoista. Kehitä palveluliiketoiminnasta kannattavan kasvun lähde yrityksellesi yhteistyössä samasta kehityshaasteesta kiinnostuneiden yritysten ja VTT:n asiantuntijoiden kanssa.

Millaisia mahdollisuuksia palveluliiketoiminta tarjoaa?
Palvelujen rooli strategiassa
Palveluideoiden ja uusien markkinoiden tunnistaminen
Asiakaskeskeinen toimintatapa käytännössä
Askeleet palveluliiketoimintaan
Teknologiat palvelun toteuttamisessa

Miten kehittää asiakaslähtöinen palvelutarjoama?
Asiakastarpeiden tunnistaminen ja asiakashyötyjen muodostuminen
Tuote-palvelukokonaisuudet ja teknologiat
Palvelukonseptien kehittäminen asiakkaiden kanssa
Palveluiden räätälöinti

Miten lisätä palveluprosessien tuottavuutta?
Palveluverkoston jäsentäminen ja kehittäminen
Palveluprosessin suunnittelu ja kehittäminen
Teknologiat palveluiden tehostamisessa

Miten syventää asiakassuhteita elinkaaripalveluiden avulla?
Uusi rooli ratkaisutoimittajana
Riskien ja mahdollisuuksien hallinta
Hinnoitteluratkaisut elinkaaripalveluissa
Käytön, kunnossapidon ja investointitoiminnan kehittäminen
Teknologioiden hyödyntäminen elinkaaripalveluissa