Tunneäly myyntityössä

Koulutus / Myynti

Tunneäly myyntityössä 23.3.2017.
Ajankohta 23.3.2017 klo 09:00 - 15:00
Paikka Technopolis Yliopistonrinne
Osoite
Kalevantie 2, C-rakennus, Pappkoff, 33100, Tampere (katso kartalla)
Järjestäjä Tampereen kauppakamari
Lisää Google-kalenteriin

Asiakkaiden ostokäyttäytyminen on muuttunut ja tämä lisää paineita myyjille pysyä muutoksessa mukana. Asiakaskokemukset syntyvät eri tavalla kuin ennen. Ostamisen tapa muuttuu alasta riippumatta radikaalisti. Siksi kasvu ja kilpailussa menestyminen vaatii myyjältä toimintatapojen uudistamista ja pitkäjänteistä harjoittelua.

Tässä valmennuksessa käsittelemme tunnetaitojen merkitystä omassa työssämme. Tutustumme ja määrittelemme käytännönläheisesti mitä tunneäly ja tunnetaidot tarkoittavat ja miten ne ilmenevät meillä. Lisäksi perehdymme asiakkaiden ostopäätösprosessiin ja ostamisen psykologiaan. Tutkijat ovat vuosia tutkineet miten me ihmiset muodostamme ostopäätöksiä ja tätä tietoa me voimme käyttää hyväksemme myyntityössä.