Vuorovaikutus ja asiakaspalvelu

Koulutus

Vuorovaikutus ja asiakaspalvelu -koulutus. Tampere 24.03.2016 klo 08:00-15.00
Ajankohta 24.3.2016 klo 08:00 - 15:00
Paikka Jobio
Osoite
Automiehenkatu 2, Tampere (katso kartalla)
Järjestäjä Safety Builder Oy
Lisää Google-kalenteriin

• Kurssi: Vuorovaikutus ja asiakaspalvelu
• Opetuskieli: Suomi

Kurssipäivän tavoite: Koulutus kehittää ja antaa valmiudet kuljettajalle toimia erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa.
Kurssin sisältö: Asiakaspalvelu haasteet, palvelu on vuorovaikutusta, asiakastyytyväisyys, sisäinen asiakaspalvelu ja yhteistyö, sekä palveluketjun laatu.

Koulutuksessa käytetään Liikenteen turvallisuusvirastossa hyväksyttyä ohjelmaa, dnro TRAFI/16657/05.03.07/2012.

Ammattipätevyys rekisteröinnistä veloitamme voimassa olevan viranomaiskulun 17€/henkilö.

 

 

Vuorovaikutus ja asiakaspalvelu
Vuorovaikutus ja asiakaspalvelu