Vuorovaikutus ja asiakaspalvelu

Koulutus / Muu yrityskehitys

Vuorovaikutus ja asiakaspalvelu 15.04.2016
Ajankohta 15.4.2016 klo 08:00 - 15:00
Paikka Jobio
Osoite
Automiehenkatu 2, 33840, Tampere (katso kartalla)
Järjestäjä Safety Builder Oy
Lisää Google-kalenteriin

Aika 15.4.2016 klo 8.00-15.00

• Kurssi: Vuorovaikutus ja asiakaspalvelu
• Hinta: 135.00 € + alv 24%
• Kurssipaikka: Jobio, Automiehenkatu 2, Tampere
• Opetuskieli: suomi

Kurssipäivän tavoite: Koulutus kehittää ja antaa valmiudet kuljettajalle toimia erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa.
Kurssin sisältö:
- Asiakaspalvelun haasteet
- Palvelu on vuorovaikutusta
- Asiakastyytyväisyys
- Sisäinen asiakaspalvelu ja yhteistyö
- Palveluketjun laatu

Koulutuksesta on mahdollista saada kuljettajan jatkokoulutuksen ammattipätevyysmerkintä. Trafi-merkinnästä veloitamme 17 € / henkilö (alv 0%).

Vuorovaikutus ja asiakaspalvelu
Vuorovaikutus ja asiakaspalvelu